get /api/v3/tickets/{ticketId}

TicketID 1163
TicketTitle iPad
TicketNumber 11022026_7214246157
TicketPriority Low
TicketImpact NoImpact
TicketStatus Scheduled
TicketSource Email
TicketType Incident
EndUserID 877
EndUserEmail ap@borup-kemi.dk
EndUserFirstName Asbjørn
EndUserLastName Berlin
EndUserPhone
TicketCreatedDate 2026-02-11T08:52:25Z
TechnicianFirstCommentDate 2026-02-11T14:20:12Z
FirstComment Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00     jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. From: Asbjørn Berlin <ap@borup-kemi.dk> Sent: Tuesday, 10 February 2026 12.25 To: Marianne Sørensen <marianne.soerensen@borup-kemi.dk>; Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Subject: SV: iPad   Hej Jens   Har du mulighed for at hjælpe Marianne med at logge på hendes iPad     Venlig hilsen / Best regards   Asbjørn Berlin     Direkte: +45 57 56 00 32 - Mobil: +45 26 85 94 66  - ab@borup-kemi.dk Borup Kemi I/S - Bækgårdsvej 53 - DK-4140 Borup - +45 57 56 00 20 - www.borupkemi.dk            Borup Kemi gør opmærksom på, at denne e-mail kan indeholde fortrolig information. Den er udelukkende beregnet til adressaten. Hvis du ved en fejltagelse har modtaget denne e-mail, beder vi dig venligst informere afsender om fejlen. Samtidig beder vi dig slette e-mailen i dit system uden at videresende eller kopiere den. Hvis du ikke er den tilsigtede modtager, kan enhver videregivelse, kopiering eller distribution være ulovlig   The information in this email is confidential and may be legally privileged. It is intended solely for the addressee. Access to this email by anyone else is unauthorized. If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or any action taken or omitted to be taken in reliance on it, is prohibited and may be unlawful   Vi passer på dine data – læs vores Persondatapolitik (GDPR)     Fra: Marianne Sørensen <marianne.soerensen@borup-kemi.dk> Sendt: 10. februar 2026 10:13 Til: Asbjørn Berlin <ap@borup-kemi.dk> Emne: iPad   Hej  Jeg kan ikke få lov at logge på yammer på min iPad , får dette billed ? Kan du hjælpe ?      Med venlig Hilsen                                 Marianne Sørensen Mobil: 21638727 Borup Kemi   
LastEndUserComment p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Hej  Har selv fået fixet min iPad , så aflyser I dag  Beklager sene afmelding, det var først i aftes det lykkes  Med venlig Hilsen                                 Marianne Sørensen Mobil: 21638727 Borup Kemi  Den 19. feb. 2026 kl. 13.12 skrev Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk>: 
LastEndUserCommentTimestamp 2026-03-10T06:18:35Z
LastTechnicianComment p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Ja det er en aftale Med venlig hilsen  Jens Ole Nielsen
LastTechnicianCommentTimestamp 2026-02-19T12:12:10Z
OnSiteDurationSeconds 0
OnSiteDurationMinutes 0
OffSiteDurationSeconds 10800
OffSiteDurationMinutes 0
OnSLADurationMinutes 0
OffSLADurationMinutes 0
TotalDurationSeconds 10800
TotalDurationMinutes 0
CustomerID 8
CustomerName Borup Kemi I/S
CustomerBusinessNumber 10619246
TechnicianContactID 4
TechnicianFullName Jens Ole Nielsen
TechnicianEmail jon@fair-it.dk
ContractID 17
RelationType None