get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1306 |
| TicketTitle | VS: Nye computer |
| TicketNumber | 24022026_2321772625 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 962 |
| EndUserEmail | flemming@machenhauernielsen.dk |
| EndUserFirstName | Flemming |
| EndUserLastName | Rasmussen |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-03-03T07:30:24Z |
| TicketCreatedDate | 2026-02-20T11:13:03Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-02-20T13:55:49Z |
| FirstComment | Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00 jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Flemming Michael Rasmussen <flemming@machenhauernielsen.dk> Sendt: 18. februar 2026 17:03 Til: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Emne: Nye computer Hej Jens Ole Jeg er glad for min nye lille computer, brik. -Den har løst mange af mine problemer. Men ventilatoren kører på overarbejde og den larmer som diesellokomotiv. -er det noget du har hørt om før? (den er også ret varm) Mit system slukker ofte og fryser, men jeg ved ikke om det også er et Unik-problem (er ikke så meget ude på ”roden” at jeg har nået at opleve det) Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater - Roskilde afdeling Flemming Rasmussen –59645553 Advokat HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Akut. Kan du ikke lige ringe til mig mandag morgen. Jeg ved ikke om det er opsætning på kontoret eller laptop eller om det er Unik jeg skal have fat i. Samme problem som vi talte om tidligere på ugen. Kan ikke logge ind på Unik på laptop efter at jeg har fået den anden computer på kontoret. Jeg kan ikke arbejde hjemmefra Sendt fra Outlook til iOS Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Friday, February 20, 2026 2:55:49 PM Til: Flemming Michael Rasmussen <flemming@machenhauernielsen.dk> Emne: Re: [#1306] VS: Nye computer |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-02-28T07:32:32Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Hej Flemming. Kan du se om der måske ligger en masse oven på dem så den måske ikke kan "få luft" det kan godt få den til at køre hårdt på blæseren. Det kan også være en process der står og hænger eller kører, men det kræver jeg lige kommer på og kigger når det kan passe ind Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-02-20T13:55:49Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 11 |
| CustomerName | MachenhauerNielsen Advokater |
| CustomerBusinessNumber | 20948787 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |