get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1326 |
| TicketTitle | Bilbooking i Outlook |
| TicketNumber | 02032026_4255663882 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 562 |
| EndUserEmail | ab@concura.dk |
| EndUserFirstName | Andreas Bjørn |
| EndUserLastName | Nielsen |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-03-04T10:17:07Z |
| TicketCreatedDate | 2026-02-23T20:50:58Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-03-02T10:11:03Z |
| FirstComment | Hej Andreas og jeg har talt om at få en outlook kalender til at styre vores biler. Vi har det problem, at vi virkelig skal styre brugen af biler især op til weekender, hvor alle afdelinger skal bruge biler samtidigt. Service sender biler til service og den info kommer først til ledernes viden, når de står og skal kører og mangler en bil. og flere andre årsager Vi har 11 biler vi skal holde styr på. Andreas kontakter jer for nærmere aftale omkring muligheder. Andreas kontakter jer også omkring en medarbejders computer i morgen tirsdag. Med venlig hilsen Marianne Bauerfeind Økonomidirektør Telefon 20423617 Fonden ConCura Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk CVR 35237038 www.concura.dk |
| LastEndUserComment | Hej Andreas og jeg har talt om at få en outlook kalender til at styre vores biler. Vi har det problem, at vi virkelig skal styre brugen af biler især op til weekender, hvor alle afdelinger skal bruge biler samtidigt. Service sender biler til service og den info kommer først til ledernes viden, når de står og skal kører og mangler en bil. og flere andre årsager Vi har 11 biler vi skal holde styr på. Andreas kontakter jer for nærmere aftale omkring muligheder. Andreas kontakter jer også omkring en medarbejders computer i morgen tirsdag. Med venlig hilsen Marianne Bauerfeind Økonomidirektør Telefon 20423617 Fonden ConCura Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk CVR 35237038 www.concura.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-02-23T20:50:58Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Kære Andreas. I kan oprette kalendere i Planner4You og booke biler den vej. Enten en pr. bil eller en pr. afdeling og så lave en gentagen aftale der beskriver hvilke biler der er til rådighed. Hvis Service ikke har adgang til Planner, men har adgang til Outlook kan vi også oprette en kalender pr. bil og så kan man booke dem hver især som ressource. Bjarke Falch Sørensen Systemkonsulent |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-03-04T10:17:07Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 126 |
| CustomerName | Fonden ConCura |
| CustomerBusinessNumber | 35237038 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |