get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1341 |
| TicketTitle | VS: Ny mail |
| TicketNumber | 02032026_5878584108 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 405 |
| EndUserEmail | nat@mobelgruppen.dk |
| EndUserFirstName | Natascha Kjær |
| EndUserLastName | Petersen |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-03-02T12:45:22Z |
| TicketCreatedDate | 2026-02-24T11:44:13Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-02-24T11:45:35Z |
| FirstComment | Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00 jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Natascha Kjær Petersen <nat@mobelgruppen.dk> Sendt: 24. februar 2026 11:39 Til: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Emne: SV: Ny mail Hej igen, Var det muligt at ændre navnet til ”Tegnestuen” i stedet for ”Møbelgruppen – tegnestuen”? 😊 Og kan se den fortsat ikke viser beskeder ældre end 12 måneder Med venlig hilsen Natascha Kjær Petersen Intern Indretningskonsulent __________________________________ Møbel-Gruppen A/S Tækkemandsvej 1, DK-4300 Holbæk Tlf: +45 7013 3003, Mobil: +45 2464 3003 Fra: Natascha Kjær Petersen Sendt: 16. februar 2026 13:24 Til: 'Jens Ole Nielsen' <jon@fair-it.dk> Emne: SV: Ny mail Overføre en del mails fra min egen mail – kan se den driller lidt med den ikke viser beskeder ældre end 12 måneder Kan du rette dette også? 😊 Med venlig hilsen Natascha Kjær Petersen Intern Indretningskonsulent __________________________________ Møbel-Gruppen A/S Tækkemandsvej 1, DK-4300 Holbæk Tlf: +45 7013 3003, Mobil: +45 2464 3003 Fra: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Sendt: 16. februar 2026 13:09 Til: Natascha Kjær Petersen <nat@mobelgruppen.dk> Emne: Re: Ny mail Hej Natascha Den er hermed oprettet. Den bør dukke op hos Jer automatisk inden for en halv time, det hjælper muligvis at genstarte Outlook Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00 jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. From: Natascha Kjær Petersen <nat@mobelgruppen.dk> Sent: Monday, 16 February 2026 10.16 To: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Cc: Laura Beuchert <Laura@mobelgruppen.dk> Subject: Ny mail Hej Jens Ole Vi vil gerne have oprettet en ny fælles mail der hedder tegnestuen@mobelgruppen.dk Vil du opsætte denne til Laura og jeg? 😊 Sig til hvis der er andet du har brug for Med venlig hilsen Natascha Kjær Petersen Intern Indretningskonsulent __________________________________ Møbel-Gruppen A/S Tækkemandsvej 1, DK-4300 Holbæk Tlf: +45 7013 3003, Mobil: +45 2464 3003 |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Super 😊 Inge har også brug for du kigger på hendes mail Med venlig hilsen Natascha Kjær Petersen Intern Indretningskonsulent __________________________________ Møbel-Gruppen A/S Tækkemandsvej 1, DK-4300 Holbæk Tlf: +45 7013 3003, Mobil: +45 2464 3003 Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 24. februar 2026 16:30 Til: Natascha Kjær Petersen <nat@mobelgruppen.dk> Emne: Re: [#1341] VS: Ny mail |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-02-25T07:50:32Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Hej Natasha Jeg kommer forbi en af dagene med et headset til Michael, så kan jeg lige kommem forbi så vi kan se på det. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00 jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. From: Fair IT Support <support@fair-it.dk> Sent: Tuesday, 24 February 2026 15.14 To: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Subject: [#1341] Informationer på sagen er modtaget Kære Jens Ole Der er modtaget nye informationer på din supportsag : #1341 Hvis du har flere kommentarer til sagen, er du velkommen til at besvare denne mail Med venlig hilsen, Fair IT A/S Supporten Sidste kommentar på sagen : Super tak 😊 Du må gerne komme forbi når du har tid, rækkefølgen i mapper ændre sig også hver gang vi åbner mailen Med venlig hilsen Natascha Kjær Petersen Intern Indretningskonsulent __________________________________ Møbel-Gruppen A/S Tækkemandsvej 1, DK-4300 Holbæk Tlf: +45 7013 3003, Mobil: +45 2464 3003 Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 24. februar 2026 12:46 Til: Natascha Kjær Petersen <nat@mobelgruppen.dk> Emne: Re: [#1341] VS: Ny mail |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-02-24T15:29:51Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 15 |
| CustomerName | Møbel-Gruppen A/S |
| CustomerBusinessNumber | 28707568 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |