get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1377 |
| TicketTitle | Computer til ny elev på ConCura Skolen |
| TicketNumber | 04032026_0560842717 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 885 |
| EndUserEmail | mpe@concura.dk |
| EndUserFirstName | Majbritt |
| EndUserLastName | Peltonen |
| EndUserPhone | 24977898 |
| TicketResolvedDate | 2026-03-06T07:02:57Z |
| TicketCreatedDate | 2026-02-26T10:11:23Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-03-04T12:04:49Z |
| FirstComment | Hej, Vedhæftet en brugeroprettelse på en computer, til en ny elev. Iflg. min oversigt ligger computeren allerede hos jer. Med venlig hilsen Majbritt Peltonen Skolesekretær Skolen Ringstedvej 239 4300 Holbæk Telefon +45 59 43 47 00 / Mobil 24977898 CVR 35237038 www.concura.dk |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Super at den er klar. Nej tak, jeg kommer selv og henter den 🙂 Med venlig hilsen Majbritt Peltonen Skolesekretær Skolen Ringstedvej 239 4300 Holbæk Telefon +45 59 43 47 00 / Mobil 24977898 CVR 35237038 www.concura.dk Fra: Bjarke Falch Sørensen <support@fair-it.dk> Sendt: 4. marts 2026 14:22 Til: Majbritt Peltonen <mpe@concura.dk> Emne: Re: [#1377] Computer til ny elev på ConCura Skolen |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-03-04T13:25:37Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Kære Majbritt. Computer og konto er klar til Vanessa-lulu. Vist navn: Vanessa-lulu Fie Thybo Frost Brugernavn: van73@concuraskolen.dk Adgangskode: Klima-sandkasse3 Computeren står hos os - Jeg ved at Christina kommer her i morgen - skal jeg give hende den med? Bjarke Falch Sørensen Systemkonsulent |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-03-04T13:22:20Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 5400 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 5400 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 126 |
| CustomerName | Fonden ConCura |
| CustomerBusinessNumber | 35237038 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |