get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1443 |
| TicketTitle | Fejl på Printer på lager. |
| TicketNumber | 05032026_4323916421 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Phone |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 880 |
| EndUserEmail | jb@borup-kemi.dk |
| EndUserFirstName | Jens |
| EndUserLastName | Bülow |
| EndUserPhone | +45 57 56 00 20 |
| TicketResolvedDate | 2026-03-05T12:11:29Z |
| TicketCreatedDate | 2026-03-03T15:19:52Z |
| FirstComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Printeren på Arbejdsstation 2 på lageret melder fejl i display |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Hej Jens Ole Det er jo så fikset af JV, så ingen problem. Men vi har udfordringer med kvaliteten af vores scanninger, hvor du for lidt tid siden ændrede den på lagerkontorets scanner/printer. Der er mange klager over at det ikke kan tydes. Vil du sætte den lidt op igen?? Venlig hilsen / Best regards Jens Bülow jb@borup-kemi.dk Bækgårdsvej 53 DK-4140 Borup Tlf.: +45 57 56 00 20 Fax: +45 57 56 00 21 www.borupkemi.dk Besøg os på: Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 3. marts 2026 16:20 Til: Jens Bülow <jb@borup-kemi.dk> Emne: Din mail er modtaget [#1443] - Fejl på Printer på lager. Hej Jens Vi har modtaget din support anmodning og har givet den ticket nr. [#1443] Du vil modtage info så snart der er nyt i sagen. Hvis du har yderligere informationer eller sagen er løst, er du velkommen til at besvare denne mail. Du skrev : Printeren på Arbejdsstation 2 på lageret melder fejl i display |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-03-05T10:35:35Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 3600 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 3600 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 8 |
| CustomerName | Borup Kemi I/S |
| CustomerBusinessNumber | 10619246 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| ContractID | 17 |
| RelationType | None |