get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1475 |
| TicketTitle | VS: Brugeradgang til Pernille Kiersgaard |
| TicketNumber | 05032026_7728966360 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 433 |
| EndUserEmail | mba@concura.dk |
| EndUserFirstName | Marianne |
| EndUserLastName | Bauerfeind |
| EndUserPhone | 59450922 |
| TicketResolvedDate | 2026-03-05T09:10:57Z |
| TicketCreatedDate | 2026-03-05T08:43:42Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-03-05T09:04:28Z |
| FirstComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } ja hun skal have adgang - jeg sætter denne mail på cc til Fair IT Med venlig hilsen Marianne Bauerfeind Økonomidirektør Telefon 20423617 Fonden ConCura Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk CVR 35237038 www.concura.dk Fra: Christina Wain Granum <cwa@concura.dk> Sendt: Torsdag 05 Marts 2026 09:36 Til: Marianne Bauerfeind <mba@concura.dk> Emne: Brugeradgang til Pernille Kiersgaard Hej Marianne, De har været herovre fra Ophold, da et var vores unge mennesker, skal til psykolog i eftermiddag men de ikke kan se hvorhenne. Pernille har ikke adgang til at kunne se mappen Bredmosegaard. Skal hun have det – hvis hun har vagter i afdelingen Jeg har vedhæftet den oprindelige brugeroprettelse der er lavet på Pernille Med venlig hilsen Christina Wain Granum HR og administrativ medarbejder Administrationen Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk Telefon +45 59 43 47 00 CVR 35237038 www.concura.dk |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Med venlig hilsen Marianne Bauerfeind Økonomidirektør Telefon 20423617 Fonden ConCura Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk CVR 35237038 www.concura.dk Fra: Christina Wain Granum <cwa@concura.dk> Sendt: 5. marts 2026 09:36 Til: Marianne Bauerfeind <mba@concura.dk> Emne: Brugeradgang til Pernille Kiersgaard Hej Marianne, De har været herovre fra Ophold, da et var vores unge mennesker, skal til psykolog i eftermiddag men de ikke kan se hvorhenne. Pernille har ikke adgang til at kunne se mappen Bredmosegaard. Skal hun have det – hvis hun har vagter i afdelingen Jeg har vedhæftet den oprindelige brugeroprettelse der er lavet på Pernille Med venlig hilsen Christina Wain Granum HR og administrativ medarbejder Administrationen Tveje-Merløse 10 4300 Holbæk Telefon +45 59 43 47 00 CVR 35237038 www.concura.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-03-05T08:43:43Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Hej Marianne Det skulle være løst nu efter filadgang er ændret til Bredmosegaard i stedet for Service. Bo Pajesø Erichsen Systemkonsulent |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-03-05T09:10:53Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 126 |
| CustomerName | Fonden ConCura |
| CustomerBusinessNumber | 35237038 |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |