get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1560 |
| TicketTitle | hjælp til vores drev. Orøstrand - Antivirus |
| TicketNumber | 01052026_3466608816 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 490 |
| EndUserEmail | tki@osmail.dk |
| EndUserFirstName | Trine |
| EndUserLastName | Kilde |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-05-01T05:59:23Z |
| TicketCreatedDate | 2026-03-12T12:13:30Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-03-16T15:05:00Z |
| FirstComment | 19-12-2025 14:52 af Jens Ole Nielsen Jeg har lovet at lave en liste over de maskiner vi kan se de har og er i brug så tager vi udgangspunkt i den når vi skal have antivirus på alle maskiner. Listen skal sendes til Trine |
| LastEndUserComment | Hej igen. MaLinda er syg, så lad os flytte det. Med Venlig Hilsen Forstander Trine Kilde Orøstrand Skole- og behandlingshjem Stænget 6, 4305 Orø Mobil: 54 58 89 12 Hovedtelefonen: 59 47 00 04 Mail: tki@osmail.dk CVR: 56617728 - EAN 579 800 968 0396 www.oroestrand.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 13. april 2026 09:39 Til: Trine Kilde <tki@osmail.dk> Emne: Re: [#1560] hjælp til vores drev. Orøstrand - Antivirus |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-13T14:10:41Z |
| LastTechnicianComment | Hvordan passer mandag eller torsdag i næste uge ? Der kan jeg begge dage Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-04-14T05:44:43Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 23400 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 23400 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 122 |
| CustomerName | Skole- og Behandlingshjemmet Orøstrand |
| CustomerBusinessNumber | 56617728 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |