get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1790 |
| TicketTitle | VS: Udfordringer med internet |
| TicketNumber | 01042026_9483369562 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1019 |
| EndUserEmail | sl@dannersborn.dk |
| EndUserFirstName | Susanne |
| EndUserLastName | Lindbæk |
| EndUserPhone | |
| TicketCreatedDate | 2026-04-01T10:55:10Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-01T11:03:11Z |
| FirstComment | Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Susanne Lindbæk <sl@dannersborn.dk> Sendt: 1. april 2026 12:45 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: Udfordringer med internet Hej Kristian Jeg har et enkelt børneværelse hvor der er meget dårligt internet og vi hverken kan få nord net eller nord ferie net virker særlig godt. Mon du kan hjælpe med det? Mvh Susanne Sendt fra Outlook til iOS |
| LastEndUserComment | Tak for din mail. Jeg har påskeferie men er tilbage igen d.7.4.26 og vil besvare din mail hurtigst muligt herefter. Din mail videresendes ikke. Har du brug for kontakt i mellemtiden, skal du kontakte Hjortholm på tlf. 5131 7311 eller 5131 7312 Med venlig hilsen Susanne Lindbæk Afdelingsleder Hjortholm behandlingshjem |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-01T17:49:40Z |
| LastTechnicianComment | Mathilde melder tilbage at det er meget bedre hos vedkommende. |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-04-01T17:48:57Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 152 |
| CustomerName | Danners Børn |
| CustomerBusinessNumber | 10237136 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| RelationType | None |