get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1956 |
| TicketTitle | VS: TheoBrands logon VPN |
| TicketNumber | 01052026_3351560641 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 34 |
| EndUserEmail | Jam@theobrands.dk |
| EndUserFirstName | Jane |
| EndUserLastName | Mælum |
| EndUserPhone | 26874503 |
| TicketResolvedDate | 2026-05-01T07:50:18Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-15T11:31:17Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-15T11:33:35Z |
| FirstComment | Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Jane Mælum <jam@theobrands.dk> Sendt: 14. april 2026 14:00 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Cc: Jane Mælum <jam@theobrands.dk> Emne: TheoBrands logon VPN Hej Kristian. Er du – som sædvanlig 😊 – rar at hjælpe mig med logon via VPN? Jeg har fået YouSee til at fjerne sikkerhed på router – Port 25 er åben. Lad mig høre fra dig. Jane |
| LastEndUserComment | Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Jane Mælum <jam@theobrands.dk> Sendt: 14. april 2026 14:00 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Cc: Jane Mælum <jam@theobrands.dk> Emne: TheoBrands logon VPN Hej Kristian. Er du – som sædvanlig 😊 – rar at hjælpe mig med logon via VPN? Jeg har fået YouSee til at fjerne sikkerhed på router – Port 25 er åben. Lad mig høre fra dig. Jane |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-15T11:31:17Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 3600 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 3600 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 18 |
| CustomerName | Theobrands A/S |
| CustomerBusinessNumber | 87516911 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| RelationType | None |