get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1962 |
| TicketTitle | Advarsel ved login |
| TicketNumber | 04052026_5564216498 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Phone |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 961 |
| EndUserEmail | annemarie@machenhauernielsen.dk |
| EndUserFirstName | Anne |
| EndUserLastName | Marie Louise Kiilerich Frederiksen |
| EndUserPhone | +4559454528 |
| TicketResolvedDate | 2026-05-04T13:41:39Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-15T14:12:06Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-20T09:51:57Z |
| FirstComment | Anne Marie får nedenstående spørgsmål hver gang hun logger på. Hvis ikke hun sætter hak i printere og accepterer får hun ikke de redirektede printere. |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0; text-decoration: underline } span.EmailStyle27 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { } div.WordSection1 { } Hej Jens Ole, Jo, jeg fik besked via Mette. Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Anne Marie Frederiksen Advokatsekretær Direkte tlf. 5945 4528 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 4. maj 2026 12:08 Til: Anne Marie Frederiksen <annemarie@machenhauernielsen.dk> Emne: Re: [#1962] Advarsel ved login |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-04T11:52:26Z |
| LastTechnicianComment | Hej Anne Marie Jeg ved ikke om du har fået beskeden vedr. advarslen når du logger på Unik. Ifølge Unik kan man desværre ikke fjerne advarslen men man er nød til at markere udklipsholder og printere hver gang desværre. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-05-04T10:08:00Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 11 |
| CustomerName | MachenhauerNielsen Advokater |
| CustomerBusinessNumber | 20948787 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |