get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1989 |
| TicketTitle | Vedr. spam og hemmeligt nr. |
| TicketNumber | 04052026_3568665969 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 840 |
| EndUserEmail | mh@machenhauernielsen.dk |
| EndUserFirstName | Mette |
| EndUserLastName | Hagedorn |
| EndUserPhone | 59435905 |
| TicketResolvedDate | 2026-05-04T12:55:30Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-16T09:12:34Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-16T09:16:33Z |
| FirstComment | Hej Jens Vi har en del, der ringer og fortæller at deres telefon viser beskeden: ’Hemmeligt nummer’ ’Formodet spam’ Er det ikke vores hovednummer, der går ind til folk, når der ringes ud? Kan du se noget? 😊 Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Mette Hagedorn Receptionen Direkte tlf. 5945 4522 HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0; text-decoration: underline } span.EmailStyle27 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { } div.WordSection1 { } Hej Jens Har talt med Bo, der har været her i dag. Jeg tror, at det er OK. Ellers giver jeg lige et kald 😊¨ God dag. Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Mette Hagedorn Receptionen Direkte tlf. 5945 4522 HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 1. maj 2026 11:45 Til: Mette Hagedorn <mh@machenhauernielsen.dk> Emne: Re: [#1989] Vedr. spam og hemmeligt nr. |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-04T12:40:03Z |
| LastTechnicianComment | Hej Mette Jeg har fået overset denne. Er den stadig aktuel ? Jeg kommer ned til Jer på Mandag kl. 10.00 så kan vi måske lige kigge på den der ? Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-05-01T09:44:50Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 11 |
| CustomerName | MachenhauerNielsen Advokater |
| CustomerBusinessNumber | 20948787 |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |