get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2290 |
| TicketTitle | VS: Restore Backup |
| TicketNumber | 01052026_9247184787 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 620 |
| EndUserEmail | Hanne.Kisum@polygongroup.com |
| EndUserFirstName | Hanne |
| EndUserLastName | Kisum |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-05-01T13:16:12Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-29T10:46:34Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-29T10:47:54Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Bo Pajesø Erichsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 24 64 62 10 bke@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Hanne Kisum <Hanne.Kisum@polygongroup.com> Sendt: 29. april 2026 11:21 Til: Bo Pajesø Erichsen <bke@fair-it.dk> Cc: Anders Bering <ab@visionpeople.dk> Emne: Restore Backup Hej Bo Jeg har lige snakket med Anders og han kender ikke til Veam, men bare han kan tilgå tabellerne, så skulle det være i orden. Vil du restore og fortælle Anders hvor han kan finde den, så må vi se om det lykkes😊 Med venlig hilsen Hanne Kisum Systemejer & IT hanne.kisum@polygongroup.com Stamholmen 193 B 2650 Hvidovre Tlf: +4572282818 Mobil: +4592434991 www.polygongroup.com Polygon Danmark: My Company | LinkedIn |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Bo Pajesø Erichsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 24 64 62 10 bke@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Hanne Kisum <Hanne.Kisum@polygongroup.com> Sendt: 29. april 2026 11:21 Til: Bo Pajesø Erichsen <bke@fair-it.dk> Cc: Anders Bering <ab@visionpeople.dk> Emne: Restore Backup Hej Bo Jeg har lige snakket med Anders og han kender ikke til Veam, men bare han kan tilgå tabellerne, så skulle det være i orden. Vil du restore og fortælle Anders hvor han kan finde den, så må vi se om det lykkes😊 Med venlig hilsen Hanne Kisum Systemejer & IT hanne.kisum@polygongroup.com Stamholmen 193 B 2650 Hvidovre Tlf: +4572282818 Mobil: +4592434991 www.polygongroup.com Polygon Danmark: My Company | LinkedIn |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-29T10:46:35Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 14400 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 14400 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 12 |
| CustomerName | Polygon DB A/S |
| CustomerBusinessNumber | 31859883 |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |