get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2312 |
| TicketTitle | Opdatering af vores HP dock G5 |
| TicketNumber | 05052026_2216136550 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 850 |
| EndUserEmail | maeme@doegncentret.dk |
| EndUserFirstName | Mads |
| EndUserLastName | Ernst |
| EndUserPhone | |
| TicketCreatedDate | 2026-04-30T12:39:33Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-05-01T10:50:37Z |
| FirstComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Fair-it Kan jeg få administrator adgang til at installere på min PC? Vi har behov for at få opdateret alle vores HP Dock G5, da de er begyndt at drille lidt. Bo inde ved jer har fjern opdateret en for os, og det har virket. Så hvis det er muligt at jeg kan få adgang til at opdatere resten, ville det være dejligt. Min PC hedder DCPC-15 Vi har en enkelt dock med løs forbindelse som nok skal udskiftes. Hvilken dock vil i anbefale til vores nye Lenovo PC'er? Med venlig hilsen Mads Emil Ernst Teknisk Servicemedarbejder Chr. IX. Børnehjem / Bethesda Familieindsatser E-post: maeme@doegncentret.dk – Telefon 4888 8742 Reykjaviksgade 11 8200 Aarhus N / Bethesdavej 31 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk |
| LastEndUserComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Kristian Tak skal du have, nu kører opdateringerne derud af �� Jeg har dog en dock der har en løs forbindelse og jeg tænker der skal en ny til. Hvilken dock vil i anbefale til vores nye Lenovo PC'er? Og er det nogle vi skal have igennem jer? Med venlig hilsen Mads Emil Ernst Teknisk Servicemedarbejder Chr. IX. Børnehjem / Bethesda Familieindsatser E-post: maeme@doegncentret.dk – Telefon 4888 8742 Reykjaviksgade 11 8200 Aarhus N / Bethesdavej 31 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Kristian Arndt Jørgensen <support@fair-it.dk> Sendt: 4. maj 2026 15:16 Til: Mads Emil Ernst <maeme@doegncentret.dk> Emne: Re: [#2312] Opdatering af vores HP dock G5 |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-05T09:48:19Z |
| LastTechnicianComment | Steen. Vil du finde et bud på en ny dock til Døgncentret? |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-05-05T10:34:06Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 187 |
| CustomerName | Døgncentret |
| CustomerBusinessNumber | 34547629 |
| TechnicianContactID | 2 |
| TechnicianFullName | Steen Trier Nielsen |
| TechnicianEmail | stn@fair-it.dk |
| RelationType | None |