get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2315 |
| TicketTitle | Ny medarbejder ændring af signatur |
| TicketNumber | 30042026_0326705098 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 989 |
| EndUserEmail | mod@livsvaerk.org |
| EndUserFirstName | Mou |
| EndUserLastName | Deb |
| TicketResolvedDate | 2026-04-30T13:25:43Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-30T13:06:26Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-04-30T13:21:42Z |
| FirstComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Kristian Der er blevet lavet en fejl her fra vore side. Den nye medarbejder, Heidi Rye Nyholm, ønsker ikke at bruge "Nyholm". Er det muligt at lave hendes autosignatur til kun at sige "Heidi Rye" og hvis ikke det er for sent, lave mailen om til HRY. Jeg beklager mange gange ulejligheden Med venlig hilsen Mou Deb Studentermedhjælper i HR M: +45 48 88 49 11 | mod@livsvaerk.org Landsforeningen LIVSVÆRK Vesterbrogade 149 Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61 13 10 19 |
| LastEndUserComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Kristian Der er blevet lavet en fejl her fra vore side. Den nye medarbejder, Heidi Rye Nyholm, ønsker ikke at bruge "Nyholm". Er det muligt at lave hendes autosignatur til kun at sige "Heidi Rye" og hvis ikke det er for sent, lave mailen om til HRY. Jeg beklager mange gange ulejligheden Med venlig hilsen Mou Deb Studentermedhjælper i HR M: +45 48 88 49 11 | mod@livsvaerk.org Landsforeningen LIVSVÆRK Vesterbrogade 149 Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61 13 10 19 |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-30T13:06:26Z |
| LastTechnicianComment | Hej Mou Jeg ændret Heidi til hry@ og fjernet Nyholm. Kan du eller Thea logge på computeren for at se om det nu virker og tjekke fx G-drevet og BC login? Ved ikke om Vektus nu skal have besked om mail adresse ændringen? Så tjek BC. Og logge på mobilen og tjekke mailen der? Kristian |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-04-30T13:21:42Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 9000 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 9000 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 150 |
| CustomerName | Livsværk |
| CustomerBusinessNumber | 61131019 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| RelationType | None |