get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2316 |
| TicketTitle | Hjælp til at logge på pc første gang |
| TicketNumber | 04052026_2211147968 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1006 |
| EndUserEmail | solar@doegncentret.dk |
| EndUserFirstName | Sofie |
| EndUserLastName | Larsen |
| TicketResolvedDate | 2026-05-04T07:49:26Z |
| TicketCreatedDate | 2026-04-30T14:00:51Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-05-04T07:00:10Z |
| FirstComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Jens Ole Jeg skriver til dig, da du hjælp med at sende velkomstbrev til en af mine medarbejdere Angela Kjeldsen, for nogen tid siden. Vi prøvede sammen at komme på pc'en - men der kom følgende fejl ( se billede) Jeg formoder det er fordi der er noget der er gået galt med app'en på hendes mobiltelefon. Har du mon mulighed for at hjælpe Angela ? Hun kan kontaktes på telefon: 2141 0917( privat mobil). Hun er til af fange mandag til torsdag i tidsrummet 8 -13. Har aftalt med Angela, at jeg opretter denne sag, samt henviser til hendes mobilnummer, så hun går til pc'en når I kontakter hende. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk |
| LastEndUserComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Jens Ole Jeg skriver til dig, da du hjælp med at sende velkomstbrev til en af mine medarbejdere Angela Kjeldsen, for nogen tid siden. Vi prøvede sammen at komme på pc'en - men der kom følgende fejl ( se billede) Jeg formoder det er fordi der er noget der er gået galt med app'en på hendes mobiltelefon. Har du mon mulighed for at hjælpe Angela ? Hun kan kontaktes på telefon: 2141 0917( privat mobil). Hun er til af fange mandag til torsdag i tidsrummet 8 -13. Har aftalt med Angela, at jeg opretter denne sag, samt henviser til hendes mobilnummer, så hun går til pc'en når I kontakter hende. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-04-30T14:00:51Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 187 |
| CustomerName | Døgncentret |
| CustomerBusinessNumber | 34547629 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| RelationType | None |