get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2339 |
| TicketTitle | VS: Vigtigt: Status på - Opsætning af ledninger under nye skriveborde + en ny opgave, da EDB-stikdåse er beskadiget |
| TicketNumber | 04052026_3239341487 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 265 |
| EndUserEmail | mie@machenhauernielsen.dk |
| EndUserFirstName | Mie |
| EndUserLastName | Thustrup |
| EndUserPhone | 59645551 |
| TicketCreatedDate | 2026-05-01T09:09:38Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-05-01T09:14:41Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(5, 99, 193, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 07 00 jon@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Mie Thustrup <mie@machenhauernielsen.dk> Sendt: 1. maj 2026 08:37 Til: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Cc: Esben Roslev <esben@machenhauernielsen.dk>; Mette Hagedorn <mh@machenhauernielsen.dk>; Anne Marie Frederiksen <annemarie@machenhauernielsen.dk> Emne: Vigtigt: Status på - Opsætning af ledninger under nye skriveborde + en ny opgave, da EDB-stikdåse er beskadiget Hej Jens Ole Så blev det forår, og det går forhåbentlig godt hos jer 😊 Nu begynder det at være lidt presserende mht. ovennævnte opgave, da der tillige er sket en ”skade” på en EDB-stikdåse bag Anne Maries arbejdsplads. Er det noget, du også kan udbedre, evt. med en anden type dåse, så skaden ikke opstår igen, - eller skal vi have fat i en elektriker? Jeg glæder mig til at høre fra dig. Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Mie Thustrup Advokatsekretær Direkte tlf. 5945 4526 Bemærk: Mie Thustrup har fri hver onsdag og torsdag HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk Fra: Mie Thustrup <mie@machenhauernielsen.dk> Sendt: 14. april 2026 10:14 Til: Jens Ole Nielsen <jon@fair-it.dk> Cc: Esben Roslev <esben@machenhauernielsen.dk>; Anne Marie Frederiksen <annemarie@machenhauernielsen.dk> Emne: Opsætning af ledninger under nye skriveborde Hej Jens Ole Så har vi fået nye skriveborde, og der hænger nu et væld af ledninger, som vi godt kunne tænke os at få fixet på Anne Marie og min arbejdsplads. Dette indbefatter også gulvskinne, som vi talte om på et tidspunkt. På min arbejdsplads har jeg i øvrigt en blæser og en bordlampe, der pt. ikke er tilsluttet strøm. På Anne Maries arbejdsplads skal der også el-stikmæssigt være plads til blæser og bordlampe. Kan vi aftale en dag (undtagen onsdage og torsdage), hvor du kommer forbi? På forhånd mange tak 😊 Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Mie Thustrup Advokatsekretær Direkte tlf. 5945 4526 Bemærk: Mie Thustrup har fri hver onsdag og torsdag HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0; text-decoration: underline } span.EmailStyle31 { font-family: "Verdana", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1); font-weight: normal; font-style: normal } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Hej Jens Ole Mange tak for din tilbagemelding, - vi ses 😊 Med venlig hilsen MachenhauerNielsen Advokater Mie Thustrup Advokatsekretær Direkte tlf. 5945 4526 Bemærk: Mie Thustrup har fri hver onsdag og torsdag HOLBÆK: Kalundborgvej 4, 2. │ 4300 Holbæk │ Tlf. 5943 5905 KALUNDBORG: Kordilgade 42, 1. │ 4400 Kalundborg │ Tlf. 5955 0000 ROSKILDE: Byleddet 1A, 1. │ 4000 Roskilde │ Tlf. 5964 5550 CVR: 20948787 │ Klientkonto: Spar Nord Bank: reg. nr. 9040 kontonr.: 6500009835 │ www.machenhauernielsen.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 4. maj 2026 15:52 Til: Mie Thustrup <mie@machenhauernielsen.dk> Emne: Re: [#2339] VS: Vigtigt: Status på - Opsætning af ledninger under nye skriveborde + en ny opgave, da EDB-stikdåse er beskadiget |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-04T14:23:56Z |
| LastTechnicianComment | Hej MieJeg har talt med Bo der var forbi og stikket på væggen, har vi desværre ikke dele der passer til, så der skal nok en elektrikker ind over der. Jeg har bestilt en skinne hjem, så snart den dukker op, kommer jeg og lægger den på og binder de sidste kabler op :-) Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-05-04T13:51:57Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 11 |
| CustomerName | MachenhauerNielsen Advokater |
| CustomerBusinessNumber | 20948787 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |