get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2412 |
| TicketTitle | Sv: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter |
| TicketNumber | 05052026_3559429692 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1006 |
| EndUserEmail | solar@doegncentret.dk |
| EndUserFirstName | Sofie |
| EndUserLastName | Larsen |
| TicketCreatedDate | 2026-05-05T09:41:48Z |
| FirstComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Jens Ole Kan Mathias bare bruge de mails der er oprettet til afdelingstelefonerne eller kræver det at du er inde over noget først? Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Mandag 27 April 2026 13:49 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter __________________________________ Please Reply Above This Line __________________________________ Hej Igen Jeg får desværre ikke lov til at oprette Apple ID uden at have enheden direkte at gøre det på. Men det tager kun 1 minut at oprette selve apple idet under processen når man sidder med telefonen. jeg kan godt guide nogle til at gøre det. Jeg får bare ikke lov til at gøre det uden at have dem foran mig. Jeg kan evt godt med hjælp fra dem der har telefonerne oprette forbindelse remote og fortælle dem hvad de skal gøre og skrive, men jeg kan desværre ikke direkte fjernstyrre dem Det er følgende adresser der er oprettet mail adresser på men der mangler Icloud. Afdeling 1 Bethesda afd-b1@doegncentret.dk Afdeling 1 Chr. IX afd-r1@doegncentret.dk Afdeling 2 Chr. IX afd-r2@doegncentret.dk Afdeling 3 Chr. IX afd-r3@doegncentret.dk Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Mon, April 27, 2026 10:38:22 AM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Kan du hjælpe med en status på den her sag? Fordi Mustafa fra AAK kommer i morgen formiddag, for at nulstille de sidste decives hos os. Jeg er selv ude af huset hele dagen. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 16:09 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 4:09:15 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: OK det er ikke noget problem. Jeg skal bare lige have fat på de 3 der har afdelingstelefonerne i morgen. Jeg vender retur :-) Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 4:06:01 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Mener vi aftalte, at det ville vi gerne have hjælpe til, for at sikre at data gemmes korrekt - men også kommer korrekt på mobilen efterfølgende. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 16:03 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 4:03:07 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Opretter de selv apple id`er eller skal vi hjælpe med det også ? Man skal have adgang til mobil nummeret der er tilknyttet ved oprettelse af apple ID Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 3:57:28 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Super . God ide med de foreslåede navne til mails der skal kobles på det nye Apple Id. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 15:55 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 3:55:54 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Det kan vi sagtens Du skriver at der er 3 afdelingstelefoner på Chr. IX og 1 på Bethesda. skal jeg kalde dem noget specielt eller bare f. eks afd-R1@ afd-R2@ afd-R3@ afd-B1@ hvor R står for Reykjaviksgade og B for Bethesda ? Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 3:51:54 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Nej det gjorde vi ikke. Men jeg vil gerne at om vi kan få det fikse i løbet af i morgen, så Mustafa kan ordne de sidste devices i starten af næste uge. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 23. april 2026 15:05 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 3:05:46 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Hej Sofie Vi kom vist aldrig videre med denne ? Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Wed, April 15, 2026 9:37:39 AM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Det tænker jeg gerne vi vil. Så vi er sikre på at al data kommer med retur til telefonerne. Hvordan kan vi gribe det an? Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 14. april 2026 12:34 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Tue, April 14, 2026 12:34:04 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Sig til hvis i skal have hjælp til det. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Tue, April 14, 2026 12:31:35 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Hej Sofie Det kunne være en god løsning. Jeg tror også vi vendte den løsning på et tidspunkt på et møde. Men en god fremgangsmåde kunne netop være at oprette et nyt apple id og logge ind og tage en sikkerhedskopi med den på enheden som man så kan restore bagefter igen. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Tue, April 14, 2026 12:15:37 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jeg skriver, da vi er i fuld gang med at gå nulstillede vores mobiltelefoner af AAK. Men ift. Vores afdelingstelefoner, så har jeg et spørgsmål, da der er virkelige mange kontakter som vi gerne vil beholde på telefonen / have genindlæst når telefonen er nulstillet. Kan I hjælpe med, om en løsning kan være, at vi opretter en ny icloud tilkoblet eksempelvis Bethesda som afdeling, med en mail tilknyttet afdelingen. Så vi kan lave en kopi af den nuværende mobils indhold - for at kører det tilbage på mobilen igen, når telefonen er nulstillet af AAK? Sidst men ikke mindst, hvad vil det kræve ? Eller findes der en anden og smartere løsning end den ovenfor? Ser frem til at hører far jer. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk |
| LastEndUserComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Hej Jens Ole Kan Mathias bare bruge de mails der er oprettet til afdelingstelefonerne eller kræver det at du er inde over noget først? Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Mandag 27 April 2026 13:49 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter __________________________________ Please Reply Above This Line __________________________________ Hej Igen Jeg får desværre ikke lov til at oprette Apple ID uden at have enheden direkte at gøre det på. Men det tager kun 1 minut at oprette selve apple idet under processen når man sidder med telefonen. jeg kan godt guide nogle til at gøre det. Jeg får bare ikke lov til at gøre det uden at have dem foran mig. Jeg kan evt godt med hjælp fra dem der har telefonerne oprette forbindelse remote og fortælle dem hvad de skal gøre og skrive, men jeg kan desværre ikke direkte fjernstyrre dem Det er følgende adresser der er oprettet mail adresser på men der mangler Icloud. Afdeling 1 Bethesda afd-b1@doegncentret.dk Afdeling 1 Chr. IX afd-r1@doegncentret.dk Afdeling 2 Chr. IX afd-r2@doegncentret.dk Afdeling 3 Chr. IX afd-r3@doegncentret.dk Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Mon, April 27, 2026 10:38:22 AM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Kan du hjælpe med en status på den her sag? Fordi Mustafa fra AAK kommer i morgen formiddag, for at nulstille de sidste decives hos os. Jeg er selv ude af huset hele dagen. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 16:09 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 4:09:15 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: OK det er ikke noget problem. Jeg skal bare lige have fat på de 3 der har afdelingstelefonerne i morgen. Jeg vender retur :-) Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 4:06:01 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Mener vi aftalte, at det ville vi gerne have hjælpe til, for at sikre at data gemmes korrekt - men også kommer korrekt på mobilen efterfølgende. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 16:03 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 4:03:07 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Opretter de selv apple id`er eller skal vi hjælpe med det også ? Man skal have adgang til mobil nummeret der er tilknyttet ved oprettelse af apple ID Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 3:57:28 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Super . God ide med de foreslåede navne til mails der skal kobles på det nye Apple Id. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: Torsdag 23 April 2026 15:55 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 3:55:54 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Det kan vi sagtens Du skriver at der er 3 afdelingstelefoner på Chr. IX og 1 på Bethesda. skal jeg kalde dem noget specielt eller bare f. eks afd-R1@ afd-R2@ afd-R3@ afd-B1@ hvor R står for Reykjaviksgade og B for Bethesda ? Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Thu, April 23, 2026 3:51:54 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Nej det gjorde vi ikke. Men jeg vil gerne at om vi kan få det fikse i løbet af i morgen, så Mustafa kan ordne de sidste devices i starten af næste uge. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 23. april 2026 15:05 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Thu, April 23, 2026 3:05:46 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Hej Sofie Vi kom vist aldrig videre med denne ? Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Wed, April 15, 2026 9:37:39 AM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jens Ole Det tænker jeg gerne vi vil. Så vi er sikre på at al data kommer med retur til telefonerne. Hvordan kan vi gribe det an? Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk Fra: Jens Ole Nielsen <support@fair-it.dk> Sendt: 14. april 2026 12:34 Til: Sofie Larsen <solar@doegncentret.dk> Emne: Re: [#1929] Support / sparring ift. overførsel af kontakter On Tue, April 14, 2026 12:34:04 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Sig til hvis i skal have hjælp til det. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Tue, April 14, 2026 12:31:35 PM,Jens Ole Nielsen<jon@fair-it.dk> wrote: Hej Sofie Det kunne være en god løsning. Jeg tror også vi vendte den løsning på et tidspunkt på et møde. Men en god fremgangsmåde kunne netop være at oprette et nyt apple id og logge ind og tage en sikkerhedskopi med den på enheden som man så kan restore bagefter igen. Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen On Tue, April 14, 2026 12:15:37 PM,Sofie Larsen<solar@doegncentret.dk> wrote: Hej Jeg skriver, da vi er i fuld gang med at gå nulstillede vores mobiltelefoner af AAK. Men ift. Vores afdelingstelefoner, så har jeg et spørgsmål, da der er virkelige mange kontakter som vi gerne vil beholde på telefonen / have genindlæst når telefonen er nulstillet. Kan I hjælpe med, om en løsning kan være, at vi opretter en ny icloud tilkoblet eksempelvis Bethesda som afdeling, med en mail tilknyttet afdelingen. Så vi kan lave en kopi af den nuværende mobils indhold - for at kører det tilbage på mobilen igen, når telefonen er nulstillet af AAK? Sidst men ikke mindst, hvad vil det kræve ? Eller findes der en anden og smartere løsning end den ovenfor? Ser frem til at hører far jer. Med venlig hilsen Sofie Hvenegaard Larsen Administrativleder Chr. IX Børnehjem og Familie institutionen Bethesda E-post: solar@doegncentret.dk – Telefon 2176 1917 Reykjaviksgade 11, 8200 Aarhus N www.doegncentret.dk Døgncentret er en selvejende institution tilknyttet Foreningen LIVSVÆRK. Døgncentret består af Bethesda Familieindsatser, Chr. IX Børnehjem og Satellitten Støtteophold. Vi tilbyder herudover en bred vifte af konsulentydelser indenfor psykologiske undersøgelser, støttet eller overvåget samvær, spædbarnsterapi mv. Herudover er Døgncentret godkendt VISO leverandør indenfor “Børn og unge i udsatte positioner”. Døgncentrets afdelinger samarbejder med kommuner i hele Danmark. Beskyttelse af privatliv og personoplysninger er et centralt element i Døgncentrets arbejde med og for andre mennesker. For mere information om hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du besøge vores hjemmeside www.doegncentret.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-05T09:41:48Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 187 |
| CustomerName | Døgncentret |
| CustomerBusinessNumber | 34547629 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |