get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2430 |
| TicketTitle | LIVSVÆRK - Vedr. spam fra Oles mail 5/5 |
| TicketNumber | 06052026_0837069232 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 283 |
| EndUserEmail | akh@livsvaerk.org |
| EndUserFirstName | Anne |
| EndUserLastName | Katrine Heedgaard |
| EndUserPhone | 38381024 |
| TicketResolvedDate | 2026-05-06T09:32:24Z |
| TicketCreatedDate | 2026-05-06T07:33:28Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-05-06T08:02:40Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } span.EmailStyle17 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Hej! Et bestyrelsesmedlem har ringet til mig. Han har også modtaget mailen i går. Han påpeger, at der er sat en anden signatur med et andet mobilnummer og CVR-nummer ind. Måske er det noget, som man kan bruge til at melde det videre eller registrere hændelsen? Det skal vi vel også? Skal det ses som et databrud? Og har I ikke mulighed for at sende en mail ud til alle samme kontakter, som spammailen er sendt til og forklare, at det er spam og at den ikke skal besvares, men blot slettes, samt at vi er på sagen? Det vil være en stor hjælp, da vi ellers risikerer at få en masse mails/opkald fra alle modtagerne. Med venlig hilsen Anne Katrine Heegaard Bestyrelsessekretær T: +45 38 38 10 24 | M: +45 92 15 88 21 | akh@livsvaerk.org Landsforeningen LIVSVÆRK Vesterbrogade 149 Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61 13 10 19 |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0; text-decoration: underline } em { border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0 } span.EmailStyle29 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Tak. Alle dem, hvor der står ”deferred” – er de ikke sendt? Med venlig hilsen Anne Katrine Heegaard Bestyrelsessekretær T: +45 38 38 10 24 | M: +45 92 15 88 21 | akh@livsvaerk.org Landsforeningen LIVSVÆRK Vesterbrogade 149 Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61 13 10 19 Fra: Bjarke Falch Sørensen <support@fair-it.dk> Sendt: 6. maj 2026 10:17 Til: Anne Katrine Heegaard <akh@livsvaerk.org> Cc: Anna Nygaard Gjerrild <ang@livsvaerk.org>; Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: Re: [#2430] LIVSVÆRK - Vedr. spam fra Oles mail 5/5 |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-05-06T08:25:04Z |
| LastTechnicianComment | De er kun forsøgt sendt. Jeg har vedhæftet en opdateret liste. Der var lige 1200 mails til, desværre. Bjarke Falch Sørensen Udviklingschef |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-05-06T08:35:45Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 150 |
| CustomerName | Livsværk |
| CustomerBusinessNumber | 61131019 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |