get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2917 |
| TicketTitle | Problemer med Playstation og WiFi kører dårligt - de kører meget bedre hvis man kobler op til et hotspot eksempelvis fra en mobil 5G |
| TicketNumber | 02072026_7245400858 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Phone |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1099 |
| EndUserEmail | sk@dannersborn.dk |
| EndUserFirstName | Søren |
| EndUserLastName | Kelly |
| TicketResolvedDate | 2026-07-02T11:33:51Z |
| TicketCreatedDate | 2026-06-03T10:36:15Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-06-04T10:40:33Z |
| FirstComment | Jeg troede først der var flere enheder der kæmpede om samme adresse, men det ser ud til adressen bliver taget efter den er frigivet fra en anden enheder. Så det er jo godt nok. Søren nævner også at de oplever at Playstations stadig er online når WiFi ellers ikke burde være utilgængelig for børnene. |
| LastEndUserComment | Jeg troede først der var flere enheder der kæmpede om samme adresse, men det ser ud til adressen bliver taget efter den er frigivet fra en anden enheder. Så det er jo godt nok. Søren nævner også at de oplever at Playstations stadig er online når WiFi ellers ikke burde være utilgængelig for børnene. |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-06-03T10:36:15Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 152 |
| CustomerName | Danners Børn |
| CustomerBusinessNumber | 10237136 |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |