get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 2991 |
| TicketTitle | Windows 10 maskiner |
| TicketNumber | 29062026_7254063621 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | Phone |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 248 |
| EndUserEmail | mette@machenhauernielsen.dk |
| EndUserFirstName | Mette |
| EndUserLastName | Pedersen |
| EndUserPhone | 59550009 |
| TicketCreatedDate | 2026-06-08T07:20:25Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-06-08T07:43:01Z |
| FirstComment | Machenhauernielsen har flere Windows 10 maskiner ifølge Mette Pedersen. Jeg har lovet at vi får lavet en liste over hvilke maskiner der kører Windows 10, disse skal opdateres hvis de kan. |
| LastEndUserComment | Machenhauernielsen har flere Windows 10 maskiner ifølge Mette Pedersen. Jeg har lovet at vi får lavet en liste over hvilke maskiner der kører Windows 10, disse skal opdateres hvis de kan. |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-06-08T07:20:25Z |
| LastTechnicianComment | Hej Mette Dette er listen jeg kan finde af maskiner der er windows 10. Der kan dog være maskiner hvor vi endten ikke har agent på eller hvor Antivirus af en eller anden årsag ikke er på. Hvis vi skal være helt 100 % sidkre skal vi lave en liste over alle brugere / maskiner, eller tjekke dem efter manuelt. Anne-Mette Windows 10, Professional, 10.0.19045 DESKTOP-5OK96DG\MachenhauerNielsen 10.130.2.127 - Mette Pedersen MNTINY7 Windows 10, Professional, 10.0.19045 MACHEN\Christel 10.130.3.153 - Gitte Olsen MNTINY8 Windows 10, Professional, 10.0.19045 MNTINY8\admin 10.130.3.111 - Mette Hagedorn TP-HEIDI Windows 10, Professional, 10.0.19045 TP-HEIDI\Heidi 192.168.68.56 Med venlig hilsen Jens Ole Nielsen |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-06-08T07:43:01Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 7200 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 7200 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 11 |
| CustomerName | MachenhauerNielsen Advokater |
| CustomerBusinessNumber | 20948787 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |