get /api/v3/tickets/{ticketId}

TicketID 3089
TicketTitle VS: Kritisk sikkerhedsniveau Karl Lund
TicketNumber 09072026_7677693562
TicketPriority Low
TicketImpact NoImpact
TicketStatus Resolved
TicketSource Email
TicketType Incident
EndUserID 809
EndUserEmail hl@karllund.dk
EndUserFirstName Hanne
EndUserLastName Lund-Johansen
EndUserPhone 35354666
TicketResolvedDate 2026-07-09T13:08:25Z
TicketCreatedDate 2026-06-11T18:33:15Z
TechnicianFirstCommentDate 2026-07-07T15:21:47Z
FirstComment p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle19 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80      kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Hanne Lund-Johansen <hl@karllund.dk> Sendt: 11. juni 2026 13:17 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk>; Svend Heinesen <sh@navi-team.dk> Emne: Kritisk sikkerhedsniveau Karl Lund Hej Kristian og Svend.   Jeg var til et foredrag i sidste uge om IT-sikkerhed, og der blev karl Lund ”fremhævet” som en af de deltagere i lokalet, som havde den største sikkerhedsrisiko.   Via et program, som hedder Trusec, har jeg fået lavet en liste over, hvor den er gal. Det værste sted er åbenbart, at vi har nogle fjernadgange. Er det eventuelt Pias og Henrijettes adgange hjemmefra?   Jeg blev rådet til at lukke dem og finde en anden løsning. Desuden sagde de, at vi burde installere DMARC på e-mails???   Men her kommer et par screenshots fra Truesec, som forhåbentlig siger jeg mere end mig:       Vil I prøve at kigge vores sikkerhed igennem – herunder også at sikkerhedskopieringer sker forsvarligt?   Tak 😊       Med venlig hilsen Hanne Lund-Johansen KARL LUND A/S Tlf. 3535 4666 www.karllund.dk      
LastEndUserComment p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle19 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80      kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Hanne Lund-Johansen <hl@karllund.dk> Sendt: 11. juni 2026 13:17 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk>; Svend Heinesen <sh@navi-team.dk> Emne: Kritisk sikkerhedsniveau Karl Lund Hej Kristian og Svend.   Jeg var til et foredrag i sidste uge om IT-sikkerhed, og der blev karl Lund ”fremhævet” som en af de deltagere i lokalet, som havde den største sikkerhedsrisiko.   Via et program, som hedder Trusec, har jeg fået lavet en liste over, hvor den er gal. Det værste sted er åbenbart, at vi har nogle fjernadgange. Er det eventuelt Pias og Henrijettes adgange hjemmefra?   Jeg blev rådet til at lukke dem og finde en anden løsning. Desuden sagde de, at vi burde installere DMARC på e-mails???   Men her kommer et par screenshots fra Truesec, som forhåbentlig siger jeg mere end mig:       Vil I prøve at kigge vores sikkerhed igennem – herunder også at sikkerhedskopieringer sker forsvarligt?   Tak 😊       Med venlig hilsen Hanne Lund-Johansen KARL LUND A/S Tlf. 3535 4666 www.karllund.dk      
LastEndUserCommentTimestamp 2026-06-11T18:33:15Z
OnSiteDurationSeconds 0
OnSiteDurationMinutes 0
OffSiteDurationSeconds 7200
OffSiteDurationMinutes 0
OnSLADurationMinutes 0
OffSLADurationMinutes 0
TotalDurationSeconds 7200
TotalDurationMinutes 0
CustomerID 180
CustomerName Karl Lund Papir Engros A/S
CustomerBusinessNumber 85572210
TechnicianContactID 6
TechnicianFullName Kristian Arndt Jørgensen
TechnicianEmail kaj@fair-it.dk
RelationType None