get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3325 |
| TicketTitle | Problemer med at logge ind på sin mail - MFA fungere ikke |
| TicketNumber | 24062026_1897221219 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Phone |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 940 |
| EndUserEmail | marianne.soerensen@borup-kemi.dk |
| EndUserFirstName | Marianne |
| EndUserLastName | Sørensen |
| TicketResolvedDate | 2026-07-02T08:35:43Z |
| TicketCreatedDate | 2026-06-24T08:07:58Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-02T08:35:43Z |
| FirstComment | Forsøgt at nulstille MFA uden held. Hun siger hendes mails stadig ikke fungere på telefonen også efter du fjernede hende i Borups MFA. Hun ringer ind hvis hun har brug for ydereligere hjælp ellers bliver det på fredag. |
| LastEndUserComment | Forsøgt at nulstille MFA uden held. Hun siger hendes mails stadig ikke fungere på telefonen også efter du fjernede hende i Borups MFA. Hun ringer ind hvis hun har brug for ydereligere hjælp ellers bliver det på fredag. |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-06-24T08:07:59Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 8 |
| CustomerName | Borup Kemi I/S |
| CustomerBusinessNumber | 10619246 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| ContractID | 17 |
| RelationType | None |