get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3478 |
| TicketTitle | MFA på endnu en enhed |
| TicketNumber | 01072026_9159220552 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1132 |
| EndUserEmail | idn@mandecentret.dk |
| EndUserFirstName | Ivan |
| EndUserLastName | Dahl Nielsen |
| TicketResolvedDate | 2026-07-01T10:37:34Z |
| TicketCreatedDate | 2026-06-30T11:56:52Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-06-30T12:04:36Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } span.EmailStyle17 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Hej med jer, Jeg har behov for også at kunne validere min adgang på min privat telefon, kan I tilføje +4560607399 til mfa mulighederne også? Mange hilsner IT-Service Mandecentret Ivan Dahl Nielsen IT-konsulent Mob.: 5434 7320 Mandecentret København Købmagergade 9 1150 København K Telefon: +45 7025 9006 www.mandecentret.dk Ved IT henvendelser, skriv til IT@mandecentret.dk |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0; text-decoration: underline } strong { border: 1pt none rgba(0, 0, 0, 1); padding: 0 } span.EmailStyle30 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 11pt } div.WordSection1 { } Hej Bo, Jeg kan kun logge på min egen tennant med min idn@mandecentret.dk bruger, hvor mine mfa oplysninger i øvrigt er korrekte. Den bruger I har lavet hos jer hedder, idn_mandecentret.dk#EXT#@livsvaerk.onmicrosoft.com - Er det ikke en ekstern bruger på jeres tennant, I har lavet til os? Så hvordan skulle det fungere?? Mange hilsner IT-Service Mandecentret Ivan Dahl Nielsen IT-konsulent Mob.: 5434 7320 Mandecentret København Købmagergade 9 1150 København K Telefon: +45 7025 9006 www.mandecentret.dk Ved IT henvendelser, skriv til IT@mandecentret.dk Fra: Bo Pajesø Erichsen <support@fair-it.dk> Sendt: 30. juni 2026 14:05 Til: Ivan Dahl Nielsen <idn@mandecentret.dk> Emne: Re: [#3478] MFA på endnu en enhed |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-06-30T13:28:22Z |
| LastTechnicianComment | Hej Ivan Ja det giver da god mening selvfølgelig :-) , hvis du i stedet gør det fra når du er logget ind med Livsværk gæstebrugeren og går ind på din Microsoft konto i den browserfane du bruger og tilføjer en loginmetode, så er det for din gæstebruger på Livsværk tenant, se nedenstående: Hvis det ikke giver mening, så lad os lige tale sammen, så kan jeg vise dig hvad jeg mener. Bo Pajesø Erichsen Systemkonsulent |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-07-01T07:08:10Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 191 |
| CustomerName | Unassigned |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |