get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3488 |
| TicketTitle | Opdater Flexfone kontakter (+1 / ~0 / -0 ) |
| TicketNumber | 01072026_9337013006 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 604 |
| EndUserEmail | flex@fair-it.dk |
| EndUserFirstName | Fætter |
| EndUserLastName | Flex |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-07-01T10:37:20Z |
| TicketCreatedDate | 2026-06-30T13:31:21Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-01T10:37:17Z |
| FirstComment | Der er nyt fra Atera. flexfone.csv skal uploades til vores PBX hos Flexfone. Gå til reseller.flexfone.dk Log ind Tryk Forhandler CRM under Mine Løsninger Fremsøg kunde 'Fair IT' Vælg vores løsning (ikke demo) Vælg PBXadmin login i bunden Gå til indstillinger -> Fælles kontaktbog Vælg fil -> flexfone.csv (vedhæftet denne mail) Tryk Upload og bekræft Tilføjede (1) FornavnEfternavnFirmaTelefonMobilEmail Døgncentret- HovedpostkasseDøgncentretpost@doegncentret.dk |
| LastEndUserComment | Der er nyt fra Atera. flexfone.csv skal uploades til vores PBX hos Flexfone. Gå til reseller.flexfone.dk Log ind Tryk Forhandler CRM under Mine Løsninger Fremsøg kunde 'Fair IT' Vælg vores løsning (ikke demo) Vælg PBXadmin login i bunden Gå til indstillinger -> Fælles kontaktbog Vælg fil -> flexfone.csv (vedhæftet denne mail) Tryk Upload og bekræft Tilføjede (1) FornavnEfternavnFirmaTelefonMobilEmail Døgncentret- HovedpostkasseDøgncentretpost@doegncentret.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-06-30T13:31:21Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 94 |
| CustomerName | Fair IT A/S |
| CustomerBusinessNumber | 33076886 |
| TechnicianContactID | 3 |
| TechnicianFullName | Bo Pajesø Erichsen |
| TechnicianEmail | bke@fair-it.dk |
| RelationType | None |