get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3527 |
| TicketTitle | VS: lidt baggrund |
| TicketNumber | 02072026_7803738707 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Open |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1169 |
| EndUserEmail | marianne@buggeogco.dk |
| EndUserFirstName | Marianne |
| EndUserLastName | Bugge Zederkof |
| EndUserPhone | +45 20765099 |
| TicketCreatedDate | 2026-07-02T09:08:12Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-07T07:00:07Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle21 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Kristian Arndt Jørgensen Sendt: 2. juli 2026 11:06 Til: 'marianne@buggeogco.dk' <marianne@buggeogco.dk> Emne: SV: lidt baggrund Hej En god ting er hvis login info findes frem før jeg kommer på besøg på tirsdag: Marianne@buggeogco.dk Ligner noget google mail med dns hos Wix. Har du login til Google og Wix? Hvad koster det dig? Måske oprettet via Wix. Mariannebuggezederkof@buggeogco.onmicrosoft.com. Er en Microsoft 365 bruger uden mail. Har du et login til 365? Sikkert den du har købt officepakken med. Audiodays.dk Mail har du så hos Simply og DNS hos Wix. Login oplysninger? Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: marianne@buggeogco.dk <marianne@buggeogco.dk> Sendt: 2. juli 2026 09:44 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: SV: lidt baggrund Fra: mariannebuggezederkof@gmail.com <mariannebuggezederkof@gmail.com> Sendt: 28. juni 2026 17:51 Til: kaj@fair-it.dk Emne: lidt baggrund Kære Kristian Nu får du lige sådan en lang historik. Jeg købte denne PC sidste år i maj – Se pdf 2267073107 i vedhæftede. I min optik købte jeg dermed et styresystem, samt alle de relevante windows produkter. Og som jeg husker sælgerens salgstale sagde han, at nu købte jeg den dyre udgave, men så skulle jeg ikke tænke på fornyelser eller lignede. Jeg købte også Buggeogco.dk, der ligger på simply, hvor alle mine domæner er samlet. Jeg connectede den med mit website, der bygges i wix.com Og herefter er det lidt uklart for mig, hvordan jeg nogensinde kom i gang med mine mails. Jeg tror nemlig at jeg både har en microsoft konto med den der lange email Men også de her konti Men jeg tror også at jeg inde fra wix.dk sagde ja til at lave en mailadresse, der korresponderer med mit domæne og at det er derfor jeg har marianne@buggeogco.dk og den er det så bagefter lykkedes mig at hente ind til at modtage i min outlook. Samtidig har jeg fået lavet nogle windows konti, men jeg ved ikke helt hvornår jeg bruger den ene og hvornår jeg bruger den anden. Audiodays Det er en selvstændig opgave. Sidste år måtte jeg fordi skilsmissen fra Danske Medier ikke var fuldbragt, lave en særlig side der hed audiodays2025.dk og en email der hørte til. Nu har jeg fået overdraget det rigtige audiodays domæne og derfor er jeg ligeglad med audiodays2025 og den tilhørende info@audiodays2025.dk Nu kører vi rent audiodays.dk Så vi skal lige kigge det setup igennem. Sammenhængen mellem audiodays.dk i simplu, i wix og at jeg har en ren konto i outlook til info@audiodays.dk. Lige nu er det vist kun lykkedes mig at lave en permanent videreførelse så de lander i marianne@buggeogco.dk. Hvad har jeg brug for Som du kan læse og se så er det hele sådan stort set lykkedes, men nogen gange mere med held end forstand. Og den der besked om at noget er galt med faktureringen bekymrer mig når jeg samtidig kan se at jeg betaler 87 kr, om måneden for noget ”pro”. Men er det fordi der faktisk er flere ”microsofts” i gang og at den ene er tip top og den anden mangler noget opdatering. Så er der også den irritation at jeg fra meget gamle dage henter min familie mail mariane@buggezederkof.dk ind i outlook. Men jeg kan ikke slette inden fra Outlook fordi der sikkert mangler noget connection mellem indbakken, domænet og alle de der SMTP eller hvad de hedder. Jeg vil gerne sende dig koder og adgange til wix og simply og punktum, men jeg tror i sidste ende at du skal sidde med computeren. En mulighed er at vi mødes på Rådhuspladsen en dag, hvor du skal i Danske Medier og så får du computeren at lege med. Og så er vi i nærheden af hinanden og du kan komme over til mig i DI når du har kigget på den. Alternativt kan du tage en formiddag her på hjemme adressen. Sig til hvad du tænker Kh Marianne |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle21 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Kristian Arndt Jørgensen Sendt: 2. juli 2026 11:06 Til: 'marianne@buggeogco.dk' <marianne@buggeogco.dk> Emne: SV: lidt baggrund Hej En god ting er hvis login info findes frem før jeg kommer på besøg på tirsdag: Marianne@buggeogco.dk Ligner noget google mail med dns hos Wix. Har du login til Google og Wix? Hvad koster det dig? Måske oprettet via Wix. Mariannebuggezederkof@buggeogco.onmicrosoft.com. Er en Microsoft 365 bruger uden mail. Har du et login til 365? Sikkert den du har købt officepakken med. Audiodays.dk Mail har du så hos Simply og DNS hos Wix. Login oplysninger? Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80 kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: marianne@buggeogco.dk <marianne@buggeogco.dk> Sendt: 2. juli 2026 09:44 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: SV: lidt baggrund Fra: mariannebuggezederkof@gmail.com <mariannebuggezederkof@gmail.com> Sendt: 28. juni 2026 17:51 Til: kaj@fair-it.dk Emne: lidt baggrund Kære Kristian Nu får du lige sådan en lang historik. Jeg købte denne PC sidste år i maj – Se pdf 2267073107 i vedhæftede. I min optik købte jeg dermed et styresystem, samt alle de relevante windows produkter. Og som jeg husker sælgerens salgstale sagde han, at nu købte jeg den dyre udgave, men så skulle jeg ikke tænke på fornyelser eller lignede. Jeg købte også Buggeogco.dk, der ligger på simply, hvor alle mine domæner er samlet. Jeg connectede den med mit website, der bygges i wix.com Og herefter er det lidt uklart for mig, hvordan jeg nogensinde kom i gang med mine mails. Jeg tror nemlig at jeg både har en microsoft konto med den der lange email Men også de her konti Men jeg tror også at jeg inde fra wix.dk sagde ja til at lave en mailadresse, der korresponderer med mit domæne og at det er derfor jeg har marianne@buggeogco.dk og den er det så bagefter lykkedes mig at hente ind til at modtage i min outlook. Samtidig har jeg fået lavet nogle windows konti, men jeg ved ikke helt hvornår jeg bruger den ene og hvornår jeg bruger den anden. Audiodays Det er en selvstændig opgave. Sidste år måtte jeg fordi skilsmissen fra Danske Medier ikke var fuldbragt, lave en særlig side der hed audiodays2025.dk og en email der hørte til. Nu har jeg fået overdraget det rigtige audiodays domæne og derfor er jeg ligeglad med audiodays2025 og den tilhørende info@audiodays2025.dk Nu kører vi rent audiodays.dk Så vi skal lige kigge det setup igennem. Sammenhængen mellem audiodays.dk i simplu, i wix og at jeg har en ren konto i outlook til info@audiodays.dk. Lige nu er det vist kun lykkedes mig at lave en permanent videreførelse så de lander i marianne@buggeogco.dk. Hvad har jeg brug for Som du kan læse og se så er det hele sådan stort set lykkedes, men nogen gange mere med held end forstand. Og den der besked om at noget er galt med faktureringen bekymrer mig når jeg samtidig kan se at jeg betaler 87 kr, om måneden for noget ”pro”. Men er det fordi der faktisk er flere ”microsofts” i gang og at den ene er tip top og den anden mangler noget opdatering. Så er der også den irritation at jeg fra meget gamle dage henter min familie mail mariane@buggezederkof.dk ind i outlook. Men jeg kan ikke slette inden fra Outlook fordi der sikkert mangler noget connection mellem indbakken, domænet og alle de der SMTP eller hvad de hedder. Jeg vil gerne sende dig koder og adgange til wix og simply og punktum, men jeg tror i sidste ende at du skal sidde med computeren. En mulighed er at vi mødes på Rådhuspladsen en dag, hvor du skal i Danske Medier og så får du computeren at lege med. Og så er vi i nærheden af hinanden og du kan komme over til mig i DI når du har kigget på den. Alternativt kan du tage en formiddag her på hjemme adressen. Sig til hvad du tænker Kh Marianne |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-02T09:08:12Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 9000 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 9000 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 202 |
| CustomerName | Bugge & Co |
| CustomerBusinessNumber | 45586340 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| ContractID | 25 |
| RelationType | None |