get /api/v3/tickets/{ticketId}

TicketID 3536
TicketTitle VS: Køadministrator Myfone
TicketNumber 02072026_1695250587
TicketPriority Low
TicketImpact NoImpact
TicketStatus Resolved
TicketSource Email
TicketType Incident
EndUserID 1170
EndUserEmail sjn@danskemedier.dk
EndUserFirstName Sofie
EndUserLastName Jul Nielsen
TicketResolvedDate 2026-07-02T13:49:38Z
TicketCreatedDate 2026-07-02T13:22:59Z
FirstComment p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); text-decoration: underline } p.elementtoproof, li.elementtoproof, div.elementtoproof { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80      kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Sofie Jul Nielsen <sjn@danskemedier.dk> Sendt: 1. juli 2026 09:24 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: Køadministrator Myfone Hej Kristian  Ifm. sommerferien skal vi sikre os, at alle er tilmeldt myfone og kan besvare opkald via hovednummeret. Så vidt jeg kan forstå skal jeg gøres til "køadministrator" for at kunne tilføje folk til opkaldshierarkiet, og jeg ville høre, om det er noget, du kan hjælpe med? 😊 Med venlig hilsen / Best regards Sofie Jul Nielsen  Junior kommunikations- og dataassistent  Junior Communications and Data Assistant  Danske Medier Rådhuspladsen 16, 4. sal 1550 København V LinkedIn  M: +45 43 14 10 40 E: sjn@danskemedier.dk
LastEndUserComment p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(0, 0, 255, 1); text-decoration: underline } p.elementtoproof, li.elementtoproof, div.elementtoproof { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Med venlig hilsen Kristian Arndt Jørgensen Systemkonsulent Bødkervej 22, 4300 Holbæk T: +45 70 150 112 | M: +45 22 63 08 80      kaj@fair-it.dk | www.fair-it.dk Denne e-mail og alle filer, der sendes med den, er fortrolige og er udelukkende beregnet til brug af den person eller enhed, som de er adresseret til. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, skal du videresende til den rigtige person, eller kontakte afsenderen. Fra: Sofie Jul Nielsen <sjn@danskemedier.dk> Sendt: 1. juli 2026 09:24 Til: Kristian Arndt Jørgensen <kaj@fair-it.dk> Emne: Køadministrator Myfone Hej Kristian  Ifm. sommerferien skal vi sikre os, at alle er tilmeldt myfone og kan besvare opkald via hovednummeret. Så vidt jeg kan forstå skal jeg gøres til "køadministrator" for at kunne tilføje folk til opkaldshierarkiet, og jeg ville høre, om det er noget, du kan hjælpe med? 😊 Med venlig hilsen / Best regards Sofie Jul Nielsen  Junior kommunikations- og dataassistent  Junior Communications and Data Assistant  Danske Medier Rådhuspladsen 16, 4. sal 1550 København V LinkedIn  M: +45 43 14 10 40 E: sjn@danskemedier.dk
LastEndUserCommentTimestamp 2026-07-02T13:22:59Z
OnSiteDurationSeconds 0
OnSiteDurationMinutes 0
OffSiteDurationSeconds 1800
OffSiteDurationMinutes 0
OnSLADurationMinutes 0
OffSLADurationMinutes 0
TotalDurationSeconds 1800
TotalDurationMinutes 0
CustomerID 105
CustomerName Danske Medier
CustomerBusinessNumber 34380155
TechnicianContactID 6
TechnicianFullName Kristian Arndt Jørgensen
TechnicianEmail kaj@fair-it.dk
RelationType None