get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3556 |
| TicketTitle | VS: Opstramning vedr. auto-complete |
| TicketNumber | 03072026_1889587468 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 800 |
| EndUserEmail | mrj@livsvaerk.org |
| EndUserFirstName | Marlene Rugaard |
| EndUserLastName | Jensen |
| EndUserPhone | 38381222 |
| TicketResolvedDate | 2026-07-03T12:53:44Z |
| TicketCreatedDate | 2026-07-03T11:48:33Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-03T11:51:35Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Kære jer Er det noget, vi skal være opmærksomme på? Og hvornår? Med venlig hilsen Marlene Rugaard Jensen HR-chef T: +45 38 38 12 22 | M: +45 92 15 88 43 | mrj@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org Fra: Anne Katrine Heegaard <akh@livsvaerk.org> Sendt: 30. juni 2026 12:11 Til: Marlene Rugaard Jensen <mrj@livsvaerk.org> Emne: Opstramning vedr. auto-complete Hej Marlene Når jeg genlæser mine noter fra mødet med Vicky i april, kan jeg se, at vi skal være obs på brugen af auto-complete, og at datatilsynet har skærpet deres krav på området, så man skal bruge ”tekniske løsninger”. Jeg tænker, om det måske er relevant for i hvert fald HR og måske lønafdelingen ift. ofte at sende følsomme eller fortrolige oplysninger? I så fald må vi høre med Fair-IT, om man kan slå det fra? (selvom det selvfølgelig virker besværligt at skulle taste hele mailen ind hver gang) Med venlig hilsen Anne Katrine Heegaard Bestyrelsessekretær T: +45 38 38 10 24 | M: +45 92 15 88 21 | akh@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 12pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle20 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Kære jer Er det noget, vi skal være opmærksomme på? Og hvornår? Med venlig hilsen Marlene Rugaard Jensen HR-chef T: +45 38 38 12 22 | M: +45 92 15 88 43 | mrj@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org Fra: Anne Katrine Heegaard <akh@livsvaerk.org> Sendt: 30. juni 2026 12:11 Til: Marlene Rugaard Jensen <mrj@livsvaerk.org> Emne: Opstramning vedr. auto-complete Hej Marlene Når jeg genlæser mine noter fra mødet med Vicky i april, kan jeg se, at vi skal være obs på brugen af auto-complete, og at datatilsynet har skærpet deres krav på området, så man skal bruge ”tekniske løsninger”. Jeg tænker, om det måske er relevant for i hvert fald HR og måske lønafdelingen ift. ofte at sende følsomme eller fortrolige oplysninger? I så fald må vi høre med Fair-IT, om man kan slå det fra? (selvom det selvfølgelig virker besværligt at skulle taste hele mailen ind hver gang) Med venlig hilsen Anne Katrine Heegaard Bestyrelsessekretær T: +45 38 38 10 24 | M: +45 92 15 88 21 | akh@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-03T11:48:33Z |
| LastTechnicianComment | Kære Marlene. I Outlook Classic kan man godt slå "auto-complete" fra. Hvis danner en ny mail og vil bruge det alligevel kan man trykke på ctrl-k for at aktivere funktionen. Det ved jeg ikke om jeg vil anbefale, men det kan altså sagtens lade sig gøre. Jeg er ikke sikker på at muligheden er der i den nye Outlook endnu. Anbefalingen herfra er at man starte nye mails fra sit ERP-system, så man er sikkert bruge adressen derfra anvendes. I hvert fald når der sendes følsomme data. Så undgår man at skrive forkert af og at falde i auto-complete-"fælden". Bjarke Falch Sørensen Udviklingschef |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-07-03T12:53:44Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 150 |
| CustomerName | Livsværk |
| CustomerBusinessNumber | 61131019 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |