get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3574 |
| TicketTitle | VS: Adgang til opsætning af pc |
| TicketNumber | 06072026_0975502572 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 686 |
| EndUserEmail | jlh@ml-systems.dk |
| EndUserFirstName | Jeanette Lyng |
| EndUserLastName | Henriksen |
| EndUserPhone | 69154418 |
| TicketResolvedDate | 2026-07-06T07:09:00Z |
| TicketCreatedDate | 2026-07-06T06:48:18Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-06T07:09:00Z |
| FirstComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle19 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Hej Bjarke, Kan du mon hjælpe med nedenstående? Med Venlig Hilsen/Best Regards Jeanette Lyng Henriksen CFO ML-Systems ApS Bødkervej 22 DK- 4300 Holbæk Mobile +45 31 37 62 16 Mail: jlh@ml-systems.dk Office +45 69 15 44 18 www.ml-systems.dk Fra: Jeanette Lyng Henriksen Sendt: 6. juli 2026 08:17 Til: Steen Trier Nielsen <stn@fair-it.dk> Emne: Adgang til opsætning af pc Prioritet: Høj Hej Steen, I har sat vores bruger Trine Aagaard op, men Trine er stoppet og vi får en ny kollega i dag. Vi har forsøgt at ændre Trines opsætning til Celine, men kan ikke komme ind pga. administrator rettigheder. Kan I oplyse os om, hvad I har brug af kode, så vi kan logge på? Det haster, da Celine starter i dag. Med Venlig Hilsen/Best Regards Jeanette Lyng Henriksen CFO ML-Systems ApS Bødkervej 22 DK- 4300 Holbæk Mobile +45 31 37 62 16 Mail: jlh@ml-systems.dk Office +45 69 15 44 18 www.ml-systems.dk |
| LastEndUserComment | p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0; font-size: 11pt; font-family: "Aptos", sans-serif } a:link, span.MsoHyperlink { color: rgba(70, 120, 134, 1); text-decoration: underline } span.EmailStyle19 { font-family: "Aptos", sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 1) } .MsoChpDefault { font-size: 10pt } div.WordSection1 { } Hej Bjarke, Kan du mon hjælpe med nedenstående? Med Venlig Hilsen/Best Regards Jeanette Lyng Henriksen CFO ML-Systems ApS Bødkervej 22 DK- 4300 Holbæk Mobile +45 31 37 62 16 Mail: jlh@ml-systems.dk Office +45 69 15 44 18 www.ml-systems.dk Fra: Jeanette Lyng Henriksen Sendt: 6. juli 2026 08:17 Til: Steen Trier Nielsen <stn@fair-it.dk> Emne: Adgang til opsætning af pc Prioritet: Høj Hej Steen, I har sat vores bruger Trine Aagaard op, men Trine er stoppet og vi får en ny kollega i dag. Vi har forsøgt at ændre Trines opsætning til Celine, men kan ikke komme ind pga. administrator rettigheder. Kan I oplyse os om, hvad I har brug af kode, så vi kan logge på? Det haster, da Celine starter i dag. Med Venlig Hilsen/Best Regards Jeanette Lyng Henriksen CFO ML-Systems ApS Bødkervej 22 DK- 4300 Holbæk Mobile +45 31 37 62 16 Mail: jlh@ml-systems.dk Office +45 69 15 44 18 www.ml-systems.dk |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-06T06:48:18Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 143 |
| CustomerName | ML-Systems ApS |
| CustomerBusinessNumber | 39100967 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |