get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3595 |
| TicketTitle | Problemer med mail |
| TicketNumber | 07072026_5603435007 |
| TicketPriority | Medium |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Api |
| TicketType | Problem |
| EndUserID | 836 |
| EndUserEmail | hjoerne@vestnet.dk |
| EndUserFirstName | Mikael |
| EndUserLastName | Hjørne |
| TicketResolvedDate | 2026-07-07T12:28:52Z |
| TicketCreatedDate | 2026-07-07T12:27:55Z |
| FirstComment | Mikael har problemer med at ikke alle mails kommer frem. Det viser sig at det er VestsNet der er igang med at skifte til ny mail server og det er det der giver problemerne. Vi skal have skiftet det på telefon og computer når Mikael kommer hjem fra Ferie |
| LastEndUserComment | Mikael har problemer med at ikke alle mails kommer frem. Det viser sig at det er VestsNet der er igang med at skifte til ny mail server og det er det der giver problemerne. Vi skal have skiftet det på telefon og computer når Mikael kommer hjem fra Ferie |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-07T12:27:55Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 1800 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 1800 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 162 |
| CustomerName | Multi Fitness ApS |
| CustomerBusinessNumber | 31872162 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |