get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3598 |
| TicketTitle | Mappe forsvundet / Flyttet |
| TicketNumber | 09072026_9014387693 |
| TicketPriority | Medium |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | Api |
| TicketType | Problem |
| EndUserID | 443 |
| EndUserEmail | lan@concura.dk |
| EndUserFirstName | Lis |
| EndUserLastName | Baunegaard Andersen |
| EndUserPhone | 59450923 |
| TicketResolvedDate | 2026-07-09T13:34:43Z |
| TicketCreatedDate | 2026-07-07T14:23:18Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-07T14:24:14Z |
| FirstComment | Lis Ringede med en mappe der var forsvundet. Det Drejer sig om HR Personale der lå / ligger under Direkte i Kontor. Det ser ud til at mappen er blevet flyttet ind under HR Administration. Lis ville gerne lige have Andreas med ind over inden vi flytter mappen retur. Jeg har taget nogle screenshots af hvordan det så ud i går morges for at være sikker på strukturen. Lis var ikke sikker på hvad der normalt lå der |
| LastEndUserComment | Lis Ringede med en mappe der var forsvundet. Det Drejer sig om HR Personale der lå / ligger under Direkte i Kontor. Det ser ud til at mappen er blevet flyttet ind under HR Administration. Lis ville gerne lige have Andreas med ind over inden vi flytter mappen retur. Jeg har taget nogle screenshots af hvordan det så ud i går morges for at være sikker på strukturen. Lis var ikke sikker på hvad der normalt lå der |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-07T14:23:18Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 5400 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 5400 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 126 |
| CustomerName | Fonden ConCura |
| CustomerBusinessNumber | 35237038 |
| TechnicianContactID | 4 |
| TechnicianFullName | Jens Ole Nielsen |
| TechnicianEmail | jon@fair-it.dk |
| RelationType | None |