get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 3614 |
| TicketTitle | Opsigelse af Dynamics 365-licenser (Kenneth og Birke) |
| TicketNumber | 09072026_4215737489 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Closed |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 1036 |
| EndUserEmail | ast@livsvaerk.org |
| EndUserFirstName | Ann-Sophie |
| EndUserLastName | Tønner |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-07-09T10:36:17Z |
| TicketCreatedDate | 2026-07-08T14:28:49Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-07-08T15:48:18Z |
| FirstComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Kære Fair-IT Efter aftale med Laila (hovedbestyrelsesleder) ønsker vi at opsige licenserne til Dynamics 365 for Kenneth Harro Christensen og Birke Dalsgaard Brunner snarest muligt. Jeg kan se, at opsigelsen foregår via Microsoft 365 Administration, som jeg har adgang til, men jeg er i tvivl om, hvorvidt I foretrækker, at jeg selv går ind i portalen og opsiger licenserne, eller om I hellere vil stå for den del selv? Med venlig hilsen Ann-Sophie Tønner Kommunikationskonsulent M: +45 21 22 91 79 | ast@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org |
| LastEndUserComment | P { margin-top: 0; margin-bottom: 0 } Tak, Kristian. Jeg skriver til Vektus. Med venlig hilsen Ann-Sophie Tønner Kommunikationskonsulent M: +45 21 22 91 79 | ast@livsvaerk.org Landsforeningen Livsværk Vesterbrogade 149, Bygning 12, 4. th. 1620 København V CVR: 61131019 www.livsvaerk.org Fra: Kristian Arndt Jørgensen <support@fair-it.dk> Sendt: 9. juli 2026 10:24 Til: Ann-Sophie Tønner <ast@livsvaerk.org> Emne: Re: [#3614] Opsigelse af Dynamics 365-licenser (Kenneth og Birke) |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-07-09T09:33:36Z |
| LastTechnicianComment | Hej Ann-Sophie CRM licenserne er via Vektus. Ved godt det kan virke forvirrende men groft sagt er BC licenser hos Vektus og Mail licenser er hos Fair-IT. CRM er så gråzonen men ligger hos Vektus. License <license@vektus.dk> Så skriv til dem. God dag Kristian |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-07-09T08:24:51Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 0 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 0 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 150 |
| CustomerName | Livsværk |
| CustomerBusinessNumber | 61131019 |
| TechnicianContactID | 6 |
| TechnicianFullName | Kristian Arndt Jørgensen |
| TechnicianEmail | kaj@fair-it.dk |
| RelationType | None |